Politique de confidentialité de Francepremium Autos SA

1. Responsable du traitement des données

Francepremium Autos SA, dont le siège social est situé au 19, La Canebière, 13002 Marseille, France, est le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site web. En tant que tel, nous sommes tenus de respecter les obligations légales liées à la protection des données, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi informatique et libertés (LCIN).

2. Collecte et utilisation des données personnelles

Les données personnelles collectées sur notre site web incluent notamment les informations que vous nous fournissez via le formulaire de contact, les données de navigation (comme l'adresse IP, le type de navigateur et le système d'exploitation), ainsi que les données liées à vos rendez-vous dentaires. Ces données sont utilisées pour répondre à vos demandes, améliorer notre service client et personnaliser votre expérience en ligne. Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

3. Base légale du traitement des données

Le traitement des données personnelles s'appuie sur la base juridique de l'exécution d'un contrat (comme la prise en charge de vos rendez-vous) et sur l'intérêt légitime de Francepremium Autos SA à améliorer nos services et notre site web. Nous ne traiterons vos données que si nous avons une base légale suffisante, conformément aux articles 6 et 9 du RGPD.

4. Cookies et suivi publicitaire

Nous utilisons des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur et analyser le trafic sur notre site. Ces cookies permettent de reconnaître votre appareil et de suivre vos visites. En outre, nous pouvons utiliser des outils publicitaires tels que Google Ads, avec des cookies de suivi de conversion, pour mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre gestionnaire de consentement en ligne.

5. Partage des données personnelles

Les données personnelles ne sont pas partagées avec des tiers, sauf dans les cas suivants : pour fournir des services de paiement sécurisés, pour répondre à une obligation légale ou en cas de transfert d'actif. Nous ne divulguons pas vos données personnelles à des tiers sans votre consentement explicite, sauf si cela est requis par la loi.

6. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire pour accomplir les finalités pour lesquelles elles ont été collectées et pour exercer nos droits légaux. En général, les données sont archivées pendant 5 ans après la fin de votre relation client. Cette durée peut varier selon la nature des données et les obligations légales applicables.

7. Vos droits en matière de protection des données

Vous avez le droit d'accéder, de rectifier, de supprimer, de limiter le traitement, de vous opposer au traitement ou de demander la portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en contactant notre service client via le formulaire de contact ou par courriel à l'adresse [email protected].

8. Coordonnées du DPO

Le DPO (Délégué à la Protection des Données) de Francepremium Autos SA est actuellement en charge de la protection des données. Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez contacter notre DPO en utilisant les coordonnées suivantes : Équipe de protection des données, Francepremium Autos SA, 19, La Canebière, 13002 Marseille, France. Vous pouvez également nous contacter par courriel à l'adresse [email protected].